ГК «Р-Фарм»

В ходе аттестации персонала на производственных площадках ГК «Р-Фарм» в середине 2022 года в компании были выявлены две проблемы – низкое качество первичного обучения на производстве и неопределенный статус наставника. Это было как причиной, так и следствием того, что многие наставники выполняли свои обязанности с недостаточным уровнем вовлеченности и мотивации.

Для решения выявленных проблем в начале 2023 года был запущен проект «Наставничество». Его основные задачи – популяризация роли наставника с помощью выделения таких сотрудников в особую категорию, их материальная мотивация и дополнительное развития личностных компетенций.

При подготовке проекта компания пришла к выводу, что для всех будущих наставников определяющим этапом является прохождение обучения по специальной методологии наставничества, позволяющей освоить навык оптимальной передачи знаний взрослому человеку. Также наставник должен пройти обучение инструментам бережливого производства, так как качественная адаптация новых сотрудников напрямую влияет на эффективность производственных процессов.

Ключевой идеей проекта компании стало повышение качества первичного обучения и адаптация сотрудника, вступающего в новую должность, и как следствие, снижение количества ошибок на производстве со стороны новичков и сокращение периода их адаптации в новой роли.