Государственное казенное учреждение города Москвы «Администратор Московского парковочного пространства» представило свой проект на столичном конкурсе лучших практик наставничества.

Предприятие занимается организацией парковочного пространства в столице и следит за соблюдением правил парковки. Для своих сотрудников – контролеров – в АМПП разработали проект наставничества под названием «Начни маршрут».

Он направлен на повышение престижа профессии контролера и адаптацию новых сотрудников. Практика наставничества помогает повысить качество работы контролеров и способствует развитию их компетенций.

Изучить нормативно-правовую базу новичкам помогает атлас контролера, а отработать поведение во нештатных ситуациях – специально разработанный VR-тренажер. Симулятор по заказу МППП создали специалисты центра иммерсионных технологий МГУУ. Благодаря визуализации учебный материал воспринимается легче, информация усваивается быстрее и эффективнее.

После двух недель работы с наставниками, прохождения теоретического и практического блоков обучения новые сотрудники сдают экзамены, по результатам которых их руководители принимают решение о допуске к работе.

Практика наставничества реализуется на предприятии более года. Ее применение позволило на 78% снизить количество ошибок на испытательном сроке и повысить уровень профессиональной подготовки сотрудников. В результате средний стаж работы контролера увеличился в 1.5 раза, а текучка снизилась более чем на 20%.