Компания представила работу в номинации «наставничество в индустрии гостеприимства».
Работу с гостями отеля ведут в том числе и менеджеры по продажам. Чтобы упростить процесс вхождения такого сотрудника в должность, в компании был запущен проект наставничества.
Опытные наставники обучают менеджеров по продажам, используя тренинги, обратную связь и индивидуальные планы развития сотрудников, а также вместе анализируют ошибки и работают над их исправлением.
Благодаря такой работе эффективность обработки входящих заявок увеличилась вдвое, а бюджет за 2023 год перевыполнен на 5%.
Отель «Sheraton Skypoint Luxe» расположен неподалеку от Москвы в непосредственной близости от столичного аэропорта Шереметьево. В отеле часто проходят деловые конференции и корпоративные мероприятия.
Прием заявок на конкурс продлится до 28 июня, а награждение финалистов состоится в конце августа. Победители московского этапа смогут приняться участие во Всероссийском конкурсе, а наиболее успешные практики получат широкое распространение.