Сеть отелей Radisson приняла участие в конкурсе «Лучшие практики наставничества Москвы-2024».

Проект наставничества компании способствовал созданию эффективной системы развития кадров и подготовке квалифицированных менеджеров для отделов продаж и бронирования. Основной принцип практики — «Мы растим таланты, таланты растят нас».

Опытные менторы помогают молодым сотрудникам адаптироваться к новым обязанностям, делясь проверенными методами работы. Наставники организуют конференции и тренинги, на которых совместно с учениками разбирают возникающие трудности.

Индивидуальные планы развития и контроль домашних заданий позволяют отслеживать прогресс участников. По завершении шести месяцев обучения сотрудники проходят итоговую аттестацию.

Благодаря проекту сеть отелей смогла подготовить квалифицированных управленцев, что привело к увеличению доходов от номеров и мероприятий на 50%, а конверсия клиентов возросла на 25%.