Сеть зоомагазинов «Бетховен» приняли участие в конкурсе «Лучшие практики наставничества города Москвы – 2023».
Компания выступает в номинации «Прорывные технологии повышения производительности труда».

Программа наставничества, применяемая в сети магазинов, позволила повысить профессионализм сотрудников колл-центра, снизить количество ошибок при приеме и обработке входящих обращений, а также увеличить число обработанных заказов.

Одно из преимуществ практики в том, что ее внедрение не требует больших затрат – все обучение проходит непосредственно на рабочем месте с использованием имеющегося оборудования и информационного ресурса (Корпоративного портала).

«Бетховен» — это сеть из более чем 100 современных зоомагазинов с широким ассортиментом, высокой экспертизой консультантов и ветеринарных врачей.